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個人情報保護方針

 
 

ハートフルスマイル(以下「当社」といいます)は、お客様の個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)につきまして適切に保護することを社会的責務として考え、下記の方針に基づいて個人情報の取り扱いを徹底してまいります。

1、個人情報の管理についいて
当社は、お客様の個人情報保護のため、個人情報保護責任者を中心とした管理体制のもと、個人情報の取り扱いに関する適切なルールを定め、運用・教育・監査を行い、日々当社の個人情報保護への取り組みに関して見直し・改善を行っております。

2、法令順守
当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。

3、対象となる個人情報
対象となるお客様の個人情報とは、お客様の氏名、電話番号、住所、性別、生年月日、電子メールアドレス、職業、クレジットカード番号その他クレジットカードに関する情報、お客様の当社商品のご購入履歴およびお問い合わせ履歴、健康関連情報、各種アンケートへの回答、趣味・嗜好・ライフスタイルなどに関する情報です。

4、個人情報の収集方法
お客様からのWeb、はがき、FAXでの書面への記入などの手段によってお客様の個人情報を収集させていただきます。また、適用法令に従ったうえで電話の録音や電子メールでのモニタリングなどにより、お客様の個人情報を取得する場合があります。

5、個人情報の利用目的について
当社は、お客様の個人情報を必要かつ適切な方法で管理いたします。お客様の個人情報は、各種販売品の発送、検査サービスに係る業務・発想、各種イベント・懸賞にご応募いただいた際の選考、サービス向上のためのアンケートのご依頼、お客様へのご返金、関連会社などへの委託、その他業務上必要な範囲でのご連絡などのために利用いたします。
また、お客様が商品を購入された場合に、代金の決済などを目的としてクレジットカードの番号およびその付帯情報、お客様のお名前などをクレジットカード会社、その他金融機関に照会させていただくことがございます。

 
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